人を増やさず、利益を増やす！～１人当たり粗利1.5倍を実現する「経営者層」のためのデジタルツールと活用のポイント～

デジタルシフトの成果として目指すべきは「人時生産性」の向上（いかに少ない労働時間で粗利を最大化するか）です。目安となる指標は粗利1.5倍。粗利を2割増、総労働時間を2割削減すれば達成できます（1.2/0.8＝1.5）。そのポイントは、「生産性向上/業務効率化」と「顧客対応力の向上」本セミナーでは「粗利２割増」「総労働時間２割削減」を実現するツールのご紹介や具体的な活用のポイントを地方・中小零細企業の成功事例を元に分かりやすく解説します。デジタルシフトを進めたいと漠然と考えている方、取り組んでみたけど成果が出なかった方、顧客対応力向上させて売上拡大を目指したい方、は必見。参加費は無料のオンラインセミナーです。生産性を高めたい経営者の方は是非ご参加ください。 ■無料お申し込みはこちら https://kaiwa.cloud/event/dxseminar-20201218/ ◇◇◇ セミナー概要 ----- 【第1部】経営者がコロナ禍で知っておくべきことゲスト講師：富澤幸司（株式会社船井総合研究所デジタルイノベーションラボシニアエキスパート） ----- ・拡がる「デジタル格差」・「７割経済」対応・デジタルシフトにおける目標設定地方・中小零細のデジタルシフト成功事例２選・ヒトを増やさず粗利３倍を実現している企業・オンライン営業で案件数、受注単価130％を実現した企業・使用しているツールと活用のポイント ----- 【第2部】時短×効果的な顧客対応をめざす～生産性＆顧客対応力向上のための顧客接点クラウド活用術講師：今村聖（株式会社シンカインサイドセールスグループ） ----- 売上アップのためには、顧客関係強化が重要です。そのためには、電話やメールなど、さまざまな顧客接点を有効活用する必要があります。顧客接点クラウドを活用すると、顧客接点時に効果的な対応を行うことが可能なだけでなく、顧客対応にかかっていた時間を大幅削減することが可能です。そこで、本講座では、・顧客接点クラウド「カイクラ」とは？・顧客対応力向上のためのポイントとは？・顧客満足度を向上させる顧客接点とは？・顧客対応を効率化し、時短を実現する方法とは？といった生産性＆顧客対応力向上について、成功している企業様の事例とあわせてお届けします。 ----- 【第3部】経営者を劇的に効率化させたデジタルツール５選ゲスト講師：富澤幸司（株式会社船井総合研究所デジタルイノベーションラボシニアエキスパート） ----- ・日々のコミュニケーションをデジタルで効率化する方法・日々の情報収集をデジタルで効率化する方法・他３選 ■無料お申し込みはこちら https://kaiwa.cloud/event/dxseminar-20201218/

主催者：株式会社シンカ

開催日時： 2020/12/18 16:00 - 17:30

料金：無料