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【失敗しない!通販運用の外注時に知っておくべきポイント
開催日時: 2021/04/21 15:00 - 15:30
このライブを開きますか?【失敗しない!通販運用の外注時に知っておくべきポイント
開催日時: 2021/04/21 15:00 - 15:30
このライブの配信画面を開きますか?通販企業様がコールセンターを委託する際に注意すべき点・選定のポイントを 業界ならではの盲点や失敗談を交えて解説します。 現在委託を検討している企業様も、そうでない企業様も、是非ご参加ください。 ■ 開催概要 名称:【通販企業様向け】失敗しない!通販運用の外注時に知っておくべきポイント 会場:オンライン※zoomを使用 主催:マーケティングアソシエーション株式会社 ■ こんな方におすすめ ・通販事業者様で、社内で問い合わせ対応している方 ・通販事業者様で、社内で受発注処理している方 ・通販事業者様で、販売サイトを複数お持ちの方 ・問い合わせ対応と受発注処理、両方さばくのは大変だと感じている方 ・倉庫との連携が上手くできず、在庫管理ができていないと感じている方 ■ 講師 マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太 300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。 運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。 クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。 ■ 会社概要 会社名:マーケティングアソシエーション株式会社 代表者:代表取締役 相内あゆ美 所在地:東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F URL:https://ma-inc.jp/ 事業内容:業務請負事業
主催者:マーケティングアソシエーション株式会社
開催日時: 2021/04/21 15:00 - 15:30
料金:無料
通販企業様がコールセンターを委託する際に注意すべき点・選定のポイントを 業界ならではの盲点や失敗談を交えて解説します。 現在委託を検討している企業様も、そうでない企業様も、是非ご参加ください。 ■ 開催概要 名称:【通販企業様向け】失敗しない!通販運用の外注時に知っておくべきポイント 会場:オンライン※zoomを使用 主催:マーケティングアソシエーション株式会社 ■ こんな方におすすめ ・通販事業者様で、社内で問い合わせ対応している方 ・通販事業者様で、社内で受発注処理している方 ・通販事業者様で、販売サイトを複数お持ちの方 ・問い合わせ対応と受発注処理、両方さばくのは大変だと感じている方 ・倉庫との連携が上手くできず、在庫管理ができていないと感じている方 ■ 講師 マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太 300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。 運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。 クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。 ■ 会社概要 会社名:マーケティングアソシエーション株式会社 代表者:代表取締役 相内あゆ美 所在地:東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F URL:https://ma-inc.jp/ 事業内容:業務請負事業