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コールセンターサービス導入時の注意点や選定基準について

コールセンターサービス導入時の注意点や選定基準について

「コールセンターサービス」といっても、 業務範囲や対応条件はサービスごとに様々です。 コールセンターサービスの導入を検討している皆さまに、 コールセンターサービスを提供している当社だからこそ教えられる 比較検討時のポイントや注意点についてご説明します。 ■ 開催概要 名称:コールセンターサービス導入時の注意点や選定基準について 会場:オンライン※zoomを使用 主催:マーケティングアソシエーション株式会社 ■ こんな方におすすめ ・コールセンターの外注を検討している方 ・コールセンターの外注先について、情報収集している方 ・何を基準にコールセンターを選べばよいのか分からない方 ・費用について知りたい方 ・できる業務の範囲や、指定できる条件について知りたい方 ■ 講師 マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太 300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。 運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。 クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。 ■ 会社概要 会社名:マーケティングアソシエーション株式会社 代表者:代表取締役 相内あゆ美 所在地:東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F URL:https://ma-inc.jp/ 事業内容:業務請負事業


主催者:マーケティングアソシエーション株式会社

開催日時: 2021/04/28 15:00 - 15:30

料金:無料




「コールセンターサービス」といっても、 業務範囲や対応条件はサービスごとに様々です。 コールセンターサービスの導入を検討している皆さまに、 コールセンターサービスを提供している当社だからこそ教えられる 比較検討時のポイントや注意点についてご説明します。 ■ 開催概要 名称:コールセンターサービス導入時の注意点や選定基準について 会場:オンライン※zoomを使用 主催:マーケティングアソシエーション株式会社 ■ こんな方におすすめ ・コールセンターの外注を検討している方 ・コールセンターの外注先について、情報収集している方 ・何を基準にコールセンターを選べばよいのか分からない方 ・費用について知りたい方 ・できる業務の範囲や、指定できる条件について知りたい方 ■ 講師 マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太 300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。 運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。 クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。 ■ 会社概要 会社名:マーケティングアソシエーション株式会社 代表者:代表取締役 相内あゆ美 所在地:東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F URL:https://ma-inc.jp/ 事業内容:業務請負事業


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