電話対応から始まる顧客育成！声で誘導する「ファン化」の法則を大公開！

LTV最大化、顧客のファン化についてお伝えする60分。コールセンタービス／CRMシステムをすでに導入してる方も、コールセンタービス／CRMシステムをこれから導入検討している方もぜひ、ご参加ください。コールセンター業務を通して、リピーター獲得や顧客対応の課題解決を行うマーケティングアソシエーションと、 LTVを最大化するCRMシステム「LTV-Lab」を提供するコアフォースの2社でお送りする無料Webセミナーです。 ■ 開催概要名称：電話対応から始まる顧客育成！声で誘導する「ファン化」の法則を大公開！～優良顧客が20％増えたメール、LINE、DMのかけ合わせ事例もご紹介～会場：オンライン※zoomを使用共催：株式会社コアフォース、マーケティングアソシエーション株式会社 ■ こんな方におすすめ・お客様へストレスを感じさせずに再購入や、リピート率UPの施策を行いたい・コールセンター、メール、LINE、リアルDMなど、自社に合った一番効率の良い施策を知りたい・CRM（顧客育成）施策はやっているものの、うまくできていない ■ 講師・株式会社コアフォース　CRMエバンジェリスト　宮内尊紀コアフォース社にて、1,200店舗以上導入して頂いている通販特化型顧客育成ツール「LTV-Lab」の事業責任者と平行し、 600店舗以上に導入されている実店舗用の顧客管理ツール「わくわく店舗シリーズ」の責任者も兼務。リピート率向上や離反防止施策など、業種やWEB/実店舗など事業形態や規模を問わず、数多くの改善提案を行い実績を出す。・マーケティングアソシエーション株式会社　営業部　部長　飯塚慶太 300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。 ■ 会社概要会社名：マーケティングアソシエーション株式会社代表者：代表取締役　相内あゆ美所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F URL：https://ma-inc.jp/ 事業内容：業務請負事業

主催者：マーケティングアソシエーション株式会社

開催日時： 2021/07/28 15:00 - 16:00

料金：無料

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