【林田尚之セミナー】1回で相手のニーズを100％把握する！「聞く力」向上セミナー

〇セミナー概要：・同じ注意を何度も受けてしまう・指示通りに行ったのにNGをもらってしまう・相手のニーズを把握するのが苦手・お客様のニーズがよくわからないこんなケース、ありませんか？相手の意図を的確に把握していないと、期待と違うものを提出したり、何度もやり直したり、非常に苦労します。しかも、困ったことに、ちゃんと話を聞いたとしても、相手が全て話してくれるとは限りません。一回の会話で、相手の意図を的確に把握するには「真の傾聴力」が必要です。真の傾聴力とは、相手のニーズはもちろん、まだ言葉になっていない潜在ニーズまで把握する聴き方です。それができれば、期待を超える社内提案、報告、そしてお客様へのプレゼンが可能になります。一見、難しそうに見えますが、実は簡単なステップがあります。本セミナーは真の傾聴力を具体的なパターンに落とし込んで、実践できるようにしていくセミナーです。ぜひこの機会に「真の傾聴力」を身につけて、あなたの聴く力をアップさせてみませんか？〇セミナー内容： ◆レジュメ1：相手の意図を的確に把握する傾聴力 1）会話にはすべて目的がある 2）相手の感情を適切にキャッチする ◆レジュメ2：ホンネを引き出す聴き方 1）思わず話したくなる聴き方のコツ 2）潜在ニーズを引き出すポイント ◆レジュメ3：ニーズを明確にする 1）信頼を獲得する「あいづち」 2）話を整理する「塊（チャンク）」思考法 ◆レジュメ4：「真の傾聴力」実践 1）上司の指示がスッキリ理解できる 2）顧客のクレームをシッカリ対応する 3）同僚とのチームワークをバッチリ築く ◆レジュメ5：コミュニケーションで最も大事なポイント 1）どんな人でも会話が上手く方法 2）人間関係が劇的に変わるポイント以上をもとに、相手の意図を的確に把握する「真の傾聴力」をマスターしていただきます。作業効率もアップして、快適に、そしてスムーズに仕事が行えるはずです。ぜひこの機会に、真の傾聴力を身につけて、コミュニケーション力をグレードアップさせましょう！エントリーを心よりお待ちしております。〇講師プロフィール：モチベーション＆コミュニケーションスクール講師：林田尚之（はやしだなおゆき）・コミュニケーショントレーナー・インバウンドビジネスディレクター（全日本情報学習振興協会）・インバウンド人材育成ディレクター（全日本情報学習振興協会）・NLPコーチ（日本NLPコーチング協会）・著書「異なる価値観の楽しみ方アウェイの流儀」（ライティング出版）・ラジオ番組「OKなおの謝謝 very much！」（ゆめのたね放送局パーソナリティ） 37年間、百貨店に勤務し、その内、11年を海外で勤務する。赴任先のフランス・パリ大丸では日本食品の販売に従事。言葉が通じないフランス人に対して、商品説明やコメの炊き方を指導する。この経験から「コミュニケーションには言葉よりも大事なものがある」と気づく。中国・上海では、中国国営企業幹部との交渉で、価値観や会社運営の違いに戸惑いながらも、10万㎡の百貨店を開業させるプロジェクトを成功させる。多種多様な方とやり取りする中で、言葉や価値観の違いを越えて、相手が本当に望んていることを把握するコミュニケーション力を身につける。これらの経験を活かし、講師として独立。これまで4,200名に研修を行い、2020年コロナ禍では100回以上オンラインセミナーを開催。「コミュニケーション」「聞く力」「チームビルディング」「インバウンドマインド」など、コミュニケーションの専門家として研修を行う。「コミュニケーションスキルが平和をつくる」という信念のもと、日々の人間関係から国際平和まで、あらゆるコミュニケーションスキルの向上に貢献すべく日々活動している。〇セミナーで期待できる効果： 1：一回の会話で相手のニーズが掴めるようになる 2：上司の意図がハッキリわかるようになる 3：報連相が的確なものになる 4：提案の通過率が大幅にアップする 5：クレーム対応に強くなる〇受講対象者： 1：何度も同じことを言われてしまう方 2：相手のニーズを把握するのが苦手な方 3：話を聞くのが得意ではない方 4：話を整理するのが苦手な方 5：お客様のニーズがよくわからない方〇モチベーション＆コミュニケーションスクールとは… 北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、新潟、福井、栃木、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、長野、静岡、岐阜、愛知、三重、滋賀、京都、奈良、大阪、兵庫、和歌山、鳥取、岡山、島根、広島、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、大分、熊本、鹿児島、沖縄、全国40都道府県でモチベーションアップとコミュニケーションスキルのトレーニングを行うビジネススクールです。年間2,000回セミナーを開催し、ビジネスマンのみなさまに実効性の高いコミュニケーションスキルをお届けしております。〇お申込みから受講までの流れ： 1：セミナー参加の申込フォームからお申込ください。 2：オンラインセミナーはビデオ会議システムオンラインZOOM（ズーム）を使用します。 3：お申込み後にオンラインセミナーの参加方法（ZOOMのURL/ID/パス）をメールにてご案内いたします。～ZOOMを初めてご利用される方へ～ ZOOMは誰でも簡単に使用できるビデオ会議システムです。・STEP1：お申込み後に送付されるURLを確認・STEP2：開始5分前にURLをクリック・STEP3：自動でZOOM会議室へ入室、セミナースタート

主催者：モチベーション＆コミュニケーションスクール

開催日時： 2021/10/24 14:00 - 15:30

料金：3,000円(税込)

コミュニケーションビジネスメンタルヘルス対策ライブ・双方向ノンジェンダー 3000円以上年齢問わずコミュニケーション力を高めたいスキルアップ