【高橋知久セミナー】事例で学ぶ！新たな顧客接点としてのアプリ活用術【SeminarShelf】

※イベントやビジネスセミナーの動画を集めたセミナー動画プラットフォーム「SeminarShelf」で見れる無料動画セミナーです。　SeminarShelfで無料会員登録登録いただき、動画をお楽しみください。 ●【こんな方におすすめ】・日常業務でメールやチャットなどの利用頻度が多い方・取引先との連絡をよりスピーディーにしたいとお考えの方・アプリを活用事例に興味をお持ちの方『事例で学ぶ！新たな顧客接点としてのアプリ活用術』スマートフォンをビジネスでも活用することは、もはや当たり前の時代となりました。営業活動で使われるツールも、PCから、スマートフォンやクラウド上のツールに移行しています。社内コミュニケーションツールが、メールからチャットに移行したという方も多いのではないでしょうか？ところが、顧客や取引先への情報伝達手段は10年前と比べても目立った変化がありません。オフィスを訪問したり、DMやメルマガを送付したり……。顧客が自ら情報を収集し、企業側は「選ばれる存在」となったいま、顧客に合わせた新たな接点が求められています。本セミナーでは、取引先や代理店への情報伝達手段として注目を集めている「スマートフォン・アプリ」について、事例を通じてご紹介します。 ●チャプタオープニング時代と共に変化する顧客接点顧客の購買プロセスの変化により求められる新たな対応優れた顧客体験を提供するためのスマホ活用導入企業にみるB2Bアプリ活用事例① 富士通様導入企業にみるB2Bアプリ活用事例② ホーユー様プログラミング知識なしでアプリが活用できるYappliについて ●講師紹介株式会社ヤプリマーケティング本部高橋　知久（たかはし・ともひさ） 2005年、野村證券株式会社に入社し、個人～上場企業と幅広い対象に資産運用を提案 2014年クレディ・スイスに転職し、富裕層を相手に資産管理の提案業務を行う 11年間の金融業界の後、2016年「freee株式会社」に入社し、中小企業・士業向けの営業とマネジメントを担う 2019年3月より「株式会社ヤプリ」に入社し、外勤営業・内勤営業を経てマーケティングの役割を担う

主催者：無料でいつでもどこでも動画でビジネスを学べる！bizplay（ビズプレイ）

開催日時： 2021/12/30 19:00 -

料金：無料